Preguntas Frecuentes

¿Qué técnicas de personalización utilizan?

Trabajamos con sublimación, estampado en vinilo textil y tecnología DTF UV para superficies rígidas como tazas, alcancías y vasos.

¿Qué requisitos debe cumplir mi diseño para ser estampado?

Para obtener la mejor calidad, recomendamos que los archivos sean en formato PNG, JPG o PDF con alta resolución (300 dpi). Si tienes dudas sobre tu diseño, podemos asesorarte antes de la impresión.

¿Puedo ver una muestra antes de la producción?

Sí, enviamos una vista previa digital para que apruebes el diseño antes de la producción final.

¿Cómo puedo hacer un pedido personalizado?

Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web, redes sociales o WhatsApp. Si ya tienes un diseño, envíalo en formato PNG, JPG o PDF con buena resolución. Si necesitas ayuda con el diseño, podemos asesorarte.

¿Hacen pedidos al por mayor?

Sí, realizamos pedidos al por mayor con precios especiales. Escríbenos para recibir una cotización personalizada.

¿Tienen un mínimo de compra?

No, puedes pedir desde una sola unidad. Sin embargo, para pedidos al por mayor ofrecemos descuentos especiales.

¿Dónde están ubicados? ¿Tienen tienda física?

Por el momento, operamos solo de manera online, pero puedes retirar tu pedido en nuestro taller con previa coordinación.

¿Puedo retirar mi pedido en persona?

Sí, si te encuentras en Huechuraba, puedes coordinar el retiro sin costo.

¿Puedo hacer cambios en mi pedido después de haberlo pagado?

Si el pedido aún no ha entrado en producción, podemos realizar modificaciones. Una vez iniciada la producción, no se permiten cambios.